Onze waarden: Handvest
In 1971 werd de eerste afdeling van Artsen Zonder Grenzen opgericht in Frankrijk. Het Handvest dat toen werd opgesteld, is vandaag nog steeds het fundament van onze organisatie.
Het centrale principe van het Handvest is dat mensen recht hebben op humanitaire hulp. Daaraan ontleent Artsen Zonder Grenzen haar opdracht om medische zorg te bieden. Verder onderstreept het Handvest dat Artsen Zonder Grenzen neutraal, onpartijdig, en onafhankelijk is.
- Artsen Zonder Grenzen verleent hulp aan bevolkingsgroepen in nood, aan slachtoffers van natuurrampen, van rampen door de mens veroorzaakt, en van oorlogen en burgeroorlogen. Zij doet dit zonder onderscheid te maken naar afkomst, religie, levensbeschouwing of politieke opvatting.
- Artsen Zonder Grenzen is volstrekt neutraal en onpartijdig. Op grond van de algemeen erkende medische ethiek en het recht op humanitaire hulp, eist Artsen Zonder Grenzen volledige vrijheid in de uitoefening van haar taak.
- De medewerkers van Artsen Zonder Grenzen respecteren de medische gedragscode en handhaven een volledige onafhankelijkheid ten opzichte van welke politieke, religieuze of economische macht dan ook.
- De medewerkers van Artsen Zonder Grenzen bepalen uit vrije wil of zij de gevaren en risico's van het werk accepteren en eisen voor zichzelf of rechthebbenden geen enkele vergoeding, behalve welke de organisatie hen kan verschaffen.
ONZE ACTIES OM BETER TE REAGEREN OP GEVALLEN VAN MISBRUIK EN INTIMIDATIE OP DE WERKPLEK
Voor AZG is een werkomgeving zonder enige vorm van misbruik of wangedrag een prioriteit. Daarom hebben we mechanismen ingesteld om klachten te ontvangen over het gedrag van sommige van onze medewerkers, hetzij van de gemeenschappen waar ze werken, hetzij van andere medewerkers die op onze verschillende hoofdkantoren werken.
DISCRIMINATIE EN INSTITUTIONEEL RACISME TACKELEN BINNEN AZG
In juli 2020 heeft de internationale leiding van AZG zich publiekelijk geëngageerd om discriminatie en racisme binnen onze organisatie aan te pakken. Het Core Executive Committee (Core ExCom) beloofde “het voortouw te nemen voor de radicale actie waar onze verenigingen naar streven en om vragen”. Deze belofte kwam er te midden van krachtige wereldwijde bewegingen voor raciale gelijkheid en gelijkheid in gezondheid, deels aangewakkerd door de gevolgen van de COVID-19 pandemie. Het volgde ook op jaren van pleiten door AZG-medewerkers die opriepen tot verandering.
In 2020 stelde het Core ExCom een actieplan op, waarin zeven prioritaire of sleutelgebieden werden geïdentificeerd die dringende en concrete actie vereisten:
- Omgaan met misbruik en ongepast gedrag
- Beloning van personeel, inclusief beloning en voordelen
- Blootstelling aan risico's - veiligheid en beveiliging
- Aanwerving en ontwikkeling van personeel
- Communicatie en fondsenwerving
- Zorgstandaarden voor de patiënten en gemeenschappen waarmee we werken
- Bestuur en vertegenwoordiging
Acties tegen discriminatie en racisme binnen AZG
Begin 2022 gaven we een update over de voortgang in de afgelopen 18 maanden, tot december 2021. Bijna vier jaar na de eerste toezegging van de Core ExCom en twee jaar sinds de laatste update, schetsen we onze voortgang op deze zeven gebieden in 2022 en 2023.
We publiceren onze voortgang publiekelijk, omdat we willen dat medewerkers, patiënten, gemeenschappen, donoren, belanghebbenden en het grote publiek kunnen zien waar we staan op elk van deze gebieden, inclusief gebieden waar we moeite hebben om vooruit te komen. Dit is de beste manier om transparant te zijn en verantwoording af te leggen voor onze acties. Eind 2023 hebben we de balans opgemaakt van wat we de afgelopen twee jaar hebben bereikt - en waar we nog werk te doen hebben.
Hoewel we aan alle zeven bovenstaande gebieden hebben gewerkt, heeft het Core ExCom prioriteit gegeven aan het aanpakken van misbruik en ongepast gedrag en aan het aanpakken van ongelijkheden in ons belonings- en beloningssysteem voor personeel.
Dit is geen uitgebreide lijst van alle initiatieven om discriminatie en racisme binnen AzG aan te pakken, maar een samenvatting van enkele van de belangrijkste vorderingen die in de hele beweging zijn gemaakt sinds de lancering van het actieplan, op basis van prioriteiten die zijn overeengekomen door het uitvoerend comité (ExCom) van AzG. Er worden talloze initiatieven uitgevoerd in onze projecten en op het hoofdkantoor van ons Operationeel Directoraat (OD) die niet in deze update aan bod komen. Omwille van de transparantie hebben we de update van februari 2022 gehandhaafd voor de voortgang in 2020 en 2021, die onder deze update te vinden is.
Om duidelijkheid te verschaffen en het begrip van de besluitvormings- en leiderschapsplatforms van AzG te bevorderen, hebben we onderaan deze pagina een korte verklarende woordenlijst opgenomen van termen binnen AzG waarnaar in dit document wordt verwezen.
Conclusie: Er wordt vooruitgang geboekt - maar er is nog veel te doen
We erkennen dat de vooruitgang die we sinds de lancering van het actieplan hebben geboekt, ongelijkmatig is. Op sommige gebieden is er met sprongen vooruit gegaan, terwijl er op andere gebieden weinig vooruitgang is geboekt. We weten echter dat we op alle gebieden verbeteringen moeten blijven doorvoeren. Wat hier is beschreven is geen volledige lijst van wat we doen, maar we blijven hard werken en meer ontwikkelingen brengen.
Dr. Christos Christou, Voorzitter AzG International
We zijn processen gestart die uiteindelijk gaan over het veranderen van onze cultuur, bestuur en de manier waarop we werken. Hoewel de volledige implementatie tijd zal kosten, zijn we vastbesloten om deze transformatieve processen uit te voeren. We geloven dat deze organisatorische hervormingen een verschil zullen maken voor onze medewerkers, patiënten en gemeenschappen.
We hebben de afgelopen twee jaar op sommige gebieden aanzienlijke vooruitgang geboekt, maar we erkennen dat de vooruitgang op andere gebieden minder ver is gevorderd dan we hadden verwacht. We weten dat we nu niet kunnen stoppen; we zijn vastbesloten om vooruit te blijven gaan.
Inclusie van LGBTQIA+ in AZG-gezondheidsstructuren
Wanneer mensen van de LGBTQIA+-gemeenschap gezondheidszorg zoeken, krijgen ze vaak te maken met culturele of religieuze vooroordelen of zien ze tekortkomingen in kennis over de specifieke gezondheidsbehoeften die zij nodig hebben.
Hierdoor mijden veel mensen uit de LGBTQIA+ gemeenschap gezondheidsinstellingen omdat ze bang zijn voor discriminatie, onbekwame zorg, gevaarlijke inbreuken op de discretie, het minimaliseren van de zorgbehoeften en het ontkennen van structureel seksueel en fysiek geweld dat ze zouden kunnen ervaren. Hierdoor zullen mensen uit de LGBTQIA+ gemeenschap minder geneigd zijn om nodige medische zorg te zoeken waardoor deze specifieke noden onbeantwoord blijven.
Artsen Zonder Grenzen wilt deze barrières verbreken door te veranderen hoe we als medische humanitaire ngo LGBTQIA+-patiënten in onze zorginstellingen verwelkomen en behandelen. Daarom ontwikkelden we een reeks hulpmiddelen binnen AZG-projecten, zoals trainingsmodules over best practices voor medische zorgverleners en niet-medisch personeel dat direct contact heeft met patiënten. Daarnaast werken we vooroordelen weg en schaven we onze kennis rond de zorg voor LGBTQIA+- bij, zodat ze een waardige en uitgebreide behandeling krijgen in de gezondheidsinstellingen van AZG.
Waardige zorg bieden aan mensen die gemarginaliseerd en gediscrimineerd worden is de kern van de principes en waarden van AZG: het gaat om toegang tot gezondheidszorg voor iedereen, ongeacht religieuze en culturele normen of wettelijke status.