Référent Technique Régional Flotte Motorisée Afrique de l’Ouest et Haïti

Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation médicale d’aide humanitaire. Dans plus de 70 pays, les équipes MSF apportent leurs secours aux populations en détresse, aux victimes de belligérances, sans aucune discrimination d’origine, de nationalité, religion, philosophie ou politique.

Référent Technique Régional Flotte Motorisée Afrique de l’Ouest et Haïti (m/f/x) – Abidjan – MSF Belgique

CONTEXTE 

Le Département Logistique de MSF Belgique (Centre Opérationnel Bruxelles – OCB) accompagne les logisticiens (Logs) sur les projets et missions en fournissant un support lié aux familles d’intervention Log et aux familles techniques, en assurant l’accès à l'information et à la connaissance, et en favorisant le développement professionnel. Le Département Log est composé de l'Unité de Support Logistique (LSU), de l'Unité de Gestion des Connaissances et de l'Information (KMU) et de l’unité Workforce Log (WFU). 

Les activités médicales de MSF nécessitent un support continu pour assurer la mobilité des patients, du personnel et des biens ainsi que la production d’énergie (générateurs) avec des équipements sûrs et appropriés. Le contexte d’utilisation et la complexité de nos différents engins nécessitent un soutien constant aux équipes logistiques sur le terrain et une évaluation régulière de ces actifs par du personnel hautement qualifié afin d’éviter des dommages imprévus, des dépenses importantes et un impact sur les opérations.

En tant que Référent Technique Régional Flotte Motorisée Afrique de l’Ouest et Haïti, vous apportez un support technique local aux opérations pour la région de de l’Afrique de l’Ouest et Haïti. Vous êtes sous la responsabilité du Team Leader Flotte Motorisée basé à Abidjan. Avec le support des Logs Polyvalents de la Cellule 2 (pour les opérations au Mali, en Guinée, au Bénin, au Nigéria et en Sierra Leone) et de la Cellule 3 (pour les opérations en Haïti), vous apportez un appui à ces projets à 3 niveaux : 2ème ligne (accompagnement complexe et contextualisé), 3ème ligne (réponse à moyen ou long terme sur la base d’un processus continu d’amélioration et d’innovation) et exceptionnellement 1ère ligne (appui sur les connaissances de base, documentation standard existante et formation). Vous collaborez avec le Team Leader de la flotte motorisée et les équipes locales pour développer et/ou mettre en œuvre des politiques régionales, des processus, des outils, des formations et des techniques.

Votre objectif est de mettre en œuvre ou d’améliorer les pratiques sur le terrain pour une conception, une gestion, une utilisation et un entretien efficaces et efficients des équipements motorisés pour la mobilité des patients, du personnel et des biens ainsi que de la production d’énergie électrique à partir de moteur à combustion. 

Le secteur flotte motorisée comprend les engins (véhicules légers, camions, motocyclettes, générateurs, motopompes...), les ressources humaines (gestionnaires de flotte, chauffeurs, responsables d’ateliers, mécaniciens...), les infrastructures et équipements, les pièces de rechange/consommables et les protocoles. Les flottes motorisées de véhicules et de générateurs nécessitent deux principaux domaines d’activités, le premier étant la gestion de flottes, le second étant l’entretien de ces parcs d’engins.

RESPONSABILITES PRINCIPALES

Fournir dans la région un support de 2èmeligne spécialisée et contribuer à la réflexion sur l’impact de ce support sur les développements de projets 3ème ligne :

• Conseiller l’équipe log des projets pour résoudre les problèmes techniques interdisciplinaires affectant la fonctionnalité optimale des engins
• Proposer, améliorer et mettre en œuvre les protocoles, outils et techniques MSF liés à la flotte motorisée (conception, gestion et maintenance)
• Analyser les besoins de maintenance dans les différents projets et formuler des recommandations pour la configuration RH idéale
• Aider les projets dans la définition et les mises à jour des Politiques des transports spécifiques aux pays
• Former et accompagner les équipes logistiques terrain au sujet de l’utilisation et des responsabilités liées aux engins motorisés et accroître leurs capacités dans le domaine
• Être un acteur majeur de la sécurité sur la route et dans les activités d’entretien en fournissant des protocoles, des sensibilisations/formations, du mentoring
• Être un acteur majeur de la réduction de l’empreinte carbone en fournissant des formations en Eco-Conduite
• Compiler les rapports mensuels des activités de la flotte motorisée dans la région et proposer des recommandations
• Apporter une contribution technique à l’équipe log terrain dans l’évaluation des fournisseurs locaux, régionaux, les contrats d’entretien, l’achat régional et, éventuellement, l’externalisation des services
• Évaluer les opportunités de collaboration avec d'autres familles techniques et Centres Opérationnels de MSF
• Résoudre les problèmes qui ne sont pas résolus via le Helpdesk
• Surveiller les indicateurs de la flotte motorisée et la mise à jour de Track My Stuff et du module Fleet (Système de Gestion de Flotte)
• Contribuer à l’adéquation de la capitalisation de chaque élément majeur du support de 2ème ligne ainsi qu’à son impact sur les développements de la 3ème ligne

Fournir un support de 3ème ligne :

• Assurer le suivi et superviser les développements externalisés dans la région 
• Participer à la définition des descriptions de poste et au recrutement des techniciens de flotte motorisés dans les projets couverts
• Evaluer la situation régionale du marché des actifs, des outils et de l’équipement lié à son domaine technique et valider l’appariement produit-fournisseur
• Définir les stratégies d'approvisionnement et de stockage des pièces de rechange et autres éléments permettant la maintenance des machines et équipements de la famille technique
• Créer un réseau pour soutenir la communauté log sur le domaine de la flotte motorisée dans sa zone de couverture
• Renforcer les capacités en organisant des formations techniques adaptées à la réalité du terrain
• En coopération avec le Team Leader, augmenter et standardiser des « formations individuelles » pour les logs opérationnels (Log Coordinator, Log Team Leader, Log Managers...) et les spécialistes (fleet manager, gestionnaires et superviseurs Work Shop, mécaniciens)
• Donner des formations sur de nouveaux sujets, tant techniques qu’organisationnels, tels que la « formation diagnostique », la « formation des générateurs », les « formations spéciales sur les véhicules » et la « gestion de flotte pour les conducteurs »
• Étudier et fournir des conseils concernant les règlementations locales qui ont une incidence sur l’utilisation et la sécurité des équipements et capitaliser la documentation utile
• Accompagner un ou des projets pilotes dans l’implémentation du plan d'action pour la mise en place du Système de Gestion de Flotte (Track My Stuff – Fleet Module)

Fournir exceptionnellement un accompagnement pour l’autonomisation du support 1ère ligne :

• Soutenir l’équipe logistique terrain sur le design et/ou l’évaluation des paramètres des flottes motorisées
• En collaboration avec les Logistics Coordinators (LogCos), aider les équipes logistiques sur le terrain à organiser, coordonner et assurer le suivi de la mise en œuvre des flottes motorisées
• Soutenir les projets dans la gestion des pièces détachées ainsi que la planification et la définition concrètes des commandes périodiques de pièces de rechange (fréquence, contenu et validation des pièces et des fournisseurs de services, inventaires)
• En collaboration avec les LogCos, faciliter la clarification du rôle et des responsabilités entre les gestionnaires de flottes et les équipes de maintenance ainsi que les communications avec les autres départements

PREREQUIS 

Education & Experience

• Un diplôme et une spécialisation dans le domaine de la gestion de flotte et/ou de l’enseignement technique en mécanique automobile 
• Expérience récente dans un contexte humanitaire d'au moins 5 ans dans divers domaines de la gestion de flotte, de la gestion de garage et de la logistique avec une flotte sous sa direction 
• Expérience en coaching d'équipes ou d'individus est un atout

Compétences techniques 

• Gestion de flotte de véhicules et d’atelier mécanique 
• Compétences en réparation et maintenance pour le secteur de l’automobile et/ou des générateurs 
• Diagnostics mécaniques, électriques et électroniques 
• Bonne compréhension du contrôle de la qualité, de l’approvisionnement et des contraintes d’approvisionnement connexes

Compétences transversales 

• Bon travail d’équipe et capacité de collaboration : Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe multiculturelle et à contribuer de manière positive à un environnement de travail collaboratif
• Bonne capacité d’analyse : Capacité à analyser les situations complexes et à proposer des solutions adaptées
• Capacité à suivre plusieurs projets/missions à distance : Capacité à gérer efficacement plusieurs tâches et projets simultanément, même à distance
• Orienté résultat, qualité & service : Engagement envers l'excellence opérationnelle et la prestation de services de qualité supérieure
• Innovant et inventif : Capacité à proposer des idées nouvelles et créatives pour améliorer nos opérations sur nos projets
• Capacité d’écoute et patience : Capacité à écouter attentivement les besoins et préoccupations des autres et à faire preuve de patience dans les situations complexes
• Flexibilité et résistance au stress : Capacité à s'adapter rapidement aux changements de situation et à gérer efficacement le stress dans des environnements souvent difficiles
• Proactif dans l’évaluation et la proposition de solutions : Capacité à anticiper les défis potentiels et à proposer des solutions proactives
• Disposé à prendre des risques mesurés et à assumer la responsabilité de ses choix : Capacité à prendre des décisions difficiles dans des situations d'urgence et à en assumer la responsabilité
• Travailler en mode réseau : Capacité à collaborer avec différents acteurs internes et externes pour atteindre les objectifs communs
• Assurer la cohérence entre les standards de qualité MSF et la réalité contextuelle : Capacité à appliquer les normes et procédures de MSF tout en tenant compte des réalités locales
• Capable de gérer une charge de travail variable : Capacité à s'adapter à des périodes d'activité intense et à gérer efficacement les priorités changeantes
• Capacité à modifier et adapter les plans et les objectifs en fonction des besoins et des exigences de MSF : Flexibilité pour ajuster les stratégies et les plans en fonction de l'évolution des besoins sur le terrain
• Motivation à travailler dans l’humanitaire et plus particulièrement avec MSF : Engagement envers la mission humanitaire de MSF et motivation à contribuer à notre cause

Langues

• Maîtrise du français et de l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral

Autre

• Disponibilité et volonté de voyager très fréquemment et de travailler dans divers contextes volatiles et/ou de conflit

CONDITIONS

• Date de début : 1er juillet 2024
• Localisation : Abidjan (Côte d’Ivoire)
• Mobilité jusqu’à 75% du temps sur le terrain (Mali, Guinée, Nigéria, Sierra Léone, Bénin et Haïti)
• Type de contrat : Contrat à durée déterminée - temps plein
• Durée de contrat : 1 an (renouvelable)
• Les conditions contractuelles seront établies sur base de la résidence du candidat et des contraintes administratives dans le respect des grilles de fonction et des politiques salariales de MSF. Le package de rémunération variera également en conséquence, car défini par le statut local. 
• Adhésion aux valeurs managériales de l’organisation : Respect, Transparence, Responsabilisation, Intégrité, Confiance, Autonomisation
• Adhésion aux engagements pour un comportement responsable 

 

Date limite pour postuler : 19 mai 2024 

Comment postuler ?

CV et lettre de motivation à envoyer à l’adresse recruit-hq-log@brussels.msf.org avec en sujet « Référent Technique Régional Flotte Motorisée Afrique de l’Ouest et Haïti ».

Seules les personnes dont les candidatures seront retenues seront contactées.

MSF valorise la diversité et s'engage à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quels que soient leur invalidité, leur identité de genre, leur statut matrimonial ou civil, leur race, leur couleur ou leurs origines ethniques et nationales, leur religion ou leurs convictions ou leur orientation sexuelle.

MSF se soucie de la protection de vos données. En soumettant votre candidature, vous acceptez que MSF utilise vos données personnelles. Pour plus d’informations, consultez notre avis de confidentialité destinée aux candidats.