PROCESS ANALYST (m/f)

CONTEXTE :

MEDECINS SANS FRONTIERES est une organisation humanitaire médicale, internationale, indépendante, présente dans 60 pays à ce jour. MSF apporte une assistance médicale aux populations victimes de conflits armés mais aussi d'épidémies et de pandémies ou de catastrophes naturelles, sans discrimination de religion, philosophie ou politique.
MSF Supply est la centrale d’achats de Médecins Sans Frontières Belgique. Ses 115 collaborateurs offrent un service logistique intégré aux missions sur le terrain : support technique, gestion des commandes clients, appels au marché et achat du matériel, contrôle de qualité, entreposage et expédition des biens jusqu’au terrain.
En 2018, près de 58.600 lignes de commandes ont été traitées et 21.000 m³ de matériel ont été expédiés à destination de plus de 60 pays.
Pour son bon fonctionnement, MSF Supply utilise des progiciels de gestion d’achat, vente, facturation, expédition, warehouse management, comptabilité, ainsi que des outils développés en interne et sur mesure.

RAISON D’ETRE :

En tant que Process Analyst, votre mission est d'optimiser les processus de MSF Supply.
En collaboration avec les équipes et le Quality Management Officer vous répertoriez l'ensemble des processus de MSF Supply dans un objectif de rationalisation et d'optimisation (qualité, services, délais, coûts).
Vous réalisez pour cela un audit opérationnel et conduisez des études quantitatives et qualitatives de la chaîne des flux logistiques à partir de la collecte, de l'analyse et de l'interprétation de données.
A ces fonctions s'ajoutent, sur une période de quelques mois, la réalisation d'un état des lieux des activités pour le compte d'une filiale multi sites. Vous participez également à la rationalisation des modes de fonctionnement (activités, facturations, règles de gestion, …) et contribuez à la structuration des systèmes d'informations.
Vous assurez un reporting des points bloquants/bugs aux différents responsables projets.

RESPONSABILITES :

1. Inventorier, analyser et modéliser les processus existants.

2. Identifier les possibilités d'amélioration et présenter les actions correctives correspondantes.
3. Remodéliser les processus métiers dans l’objectif de préconiser des solutions simples, optimales et fluides.

4. Supporter le Quality Management Officer pour assurer la mise à jour de la documentation des processus par le responsable concerné.

5. Analyser les nouveaux processus et projets afin de faciliter la gestion du changement.

6. Collaborer avec les analystes fonctionnels des systèmes ainsi que le Project Manager Officer.

7. Challenger les « business requirements » lorsque des améliorations ou changements de processus sont demandés.

8. Evaluer et répertorier les nouvelles demandes et l'impact qu'elles auront sur nos processus standards.

9. Justifier la faisabilité ou le refus des demandes de changements des clients auprès du management.

PROFIL :

• Vous avez un master en supply ou équivalent.
• Vous disposez d’une expérience de minimum 5 ans dans le métier de la supply chain.
• Vous avez une expérience et bonne connaissance en matière d'analyse des processus, de la cartographie et du reengineering de processus.
• Vous avez une bonne connaissance de suite bureautique (MS Office).
• La connaissance d’un outil de modélisation de processus est un plus.
• Vous êtes autonome, proactif et avez le sens de l'initiative.
• Vous êtes à l’écoute et aimez travailler en équipe.
• Vous avez un esprit analytique développé et une réflexion orientée solutions.
• Vous savez planifier et organiser.

NOUS OFFRONS :

• Un contrat à durée indéterminée.
• Conditions salariales selon expérience.
• Chèques repas, assurance hospitalisation, assurance pension, remboursement des frais de transport en commun.
• Poste à pourvoir dès que possible.
• Lieu de travail : Neder-Over-Heembeek (Bruxelles)

COMMENT POSTULER ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation pour le 20 juin 2019 au plus tard avec comme référence « Process Analyst » à Job.msfsupply@brussels.msf.org.

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